Prenez le contrôle de vos produits où
que vous soyez dans le monde.
Les chambres de fermentation contrôlée MASTER, et bientôt tous les autres produits RPRO, sont équipées d’une commande à distance complète sur demande.
La possibilité d’agir sur les Chambres de Fermentation Contrôlée comme si l’on se trouvait physiquement devant la pièce offre à l’opérateur d’énormes avantages.
L’opérateur peut afficher sur son smartphone, sa tablette ou son ordinateur la même interface utilisateur que sur l’écran tactile installé dans la chambre.
L’utilisateur pourra agir sur toutes les fonctions de la chambre.
Activer, modifier ou désactiver un programme, qu’il soit automatique ou manuel.
Modifier les paramètres de fonctionnement ou simplement surveiller le programme en cours.
Ces opportunités sont d’une aide énorme pour le fournisseur de services, car il est possible de fournir facilement, en quelques instants et sans parcourir des kilomètres, un support et une présence à l’utilisateur final en l’aidant à trouver les programmes les plus adaptés et les meilleurs paramètres pour obtenir des produits de haute qualité.
Nous pensons également au service de supervision technique qui doit gérer plusieurs boutiques.
La possibilité de contrôle à distance est essentielle pour assister les nouveaux employés et intervenir si nécessaire en cas d’alerte par e-mail.
En remplissant la page d’assistance à distance, le contrôleur enverra un e-mail d’alerte à chacune des adresses présentes.
Les alarmes et avertissements détectés par le contrôleur MASTER sont visibles sur la photo sur le côté
- La tranquillité d’esprit de recevoir une alerte si un événement perturbe le déroulement normal d’un programme est inestimable.
- La possibilité d’intervenir rapidement avant que le désagrément ne se transforme en préjudice économique grave est d’une valeur inestimable.
- Pour le service technique, la possibilité d’intervenir en connaissant l’origine du problème et, éventuellement, en disposant déjà de la solution, élimine toute perte de temps et rend son intervention plus efficace et efficiente.
Tout cela n’est possible qu’avec l’installation d’un signal sans fil, à un coût initial très, très faible, sans dépendance au fournisseur et sans paiement au cloud de l’entreprise.
D’autres problèmes?
Si vous êtes déjà l’un de nos précieux clients et avez besoin d’aide, saisissez simplement l’adresse e-mail à laquelle vous recevez les notifications d’alerte et l’ID de votre appareil.
Notre équipe d’assistance pourra vous aider rapidement!
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